Sprecher*innen:

Annika Marinos

Next-Level Transaktionsmails: Herausforderungen meistern, Kunden begeistern

Datum:

Mittwoch, 19. März 2025

Zeit:

16:00

Track:

Summary:

  • Multilinguale Kampagnenstufen und dynamische Inhalte
  • Innovative Systemstrukturen für flexible Kommunikation
  • Personalisierte E-Mails optimieren Kundenerlebnisse

Wie setzt man 29 Kampagnenstufen mit 232 dynamischen Inhalten und 2.130 Mail-Varianten in 10 Sprachen erfolgreich um? Annika erklärt dir in dieser Session, wie ihr Team für einen internationalen Online-Shop innovative Transaktionsmails entwickelt hat, die eine effiziente, personalisierte Kundenkommunikation ermöglichen. Der Fokus liegt auf maßgeschneiderten Systemstrukturen, die kreative und technische Herausforderungen nachhaltig meistern und das Kundenerlebnis sowie die Kundenbindung optimieren.

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